Histoire et mémoire

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Conditions générales de vente  ( novembre 2008)

     Quels livres, quels auteurs ?

- des livres à thématique historique, écris par des auteurs ne bénéficiant pas d'un réseau de distribution et souhaitant se faire connaître.

     La procédure de vente

- La vente repose sur un contrat passé entre l'acheteur , '' Histoire et Mémoire'' et l'auteur . Ne possédant pas de stock de livres,  nous établissons en fait un relais entre l'auteur et l'acheteur.

- Dés réception du réglement de la commande, soit par chèque bancaire, soit par virement bancaire, nous informons l'auteur de l'objet de la commande.

- L'auteur s'engage alors à envoyer le/les livres à l'acheteur dans les délais les plus brefs en confiant aux services postaux le/les livres commandés avec le type d'emballage précisé sur le bon de commande.

    Responsabilité

- Nous ne sommes pas responsable des pertes dues aux services postaux ainsi que des dégâts occasionnés lors de l'acheminement.  Tout retard d'envoi est indépendant de notre volonté et ne peut donner lieu à dédommagement.

- Nous ne pouvons également être tenu pour responsable d'une absence de vente pour un livre sur notre site.

    Prix

- Les prix mentionnés sont des prix Euros TTC. Ils sont considérés comme ferme lors de la mise en ligne du bon de commande.

- Les frais d'expédition, au tarif postal en vigueur, plus frais emballage sont à la charge du destinataire. Nous nous efforçons de conseiller au mieux les auteurs afin d'appliquer des tarifs les plus bas. Le montant est indiqué pour chaque livre sur le bon de commande mis en ligne.

- pour un envoi à l'étranger, nous contacter avant de passer commande afin d'établir un devis d'envoi.

     Autres clauses

- S'il arrivait qu'un livre comporte un défaut (non imputable à notre vigilance ou à celle de son auteur) nous nous engageons à mettre l'acheteur en contact avec l'auteur pour organiser les modalités de remboursement sous réserve des conditions suivantes :
        a. Faire une demande de retour motivée accompagnée de la facture correspondante.
        b. Retour dans son emballage d'origine.

- Les livres sont déclarés en bon état sauf mention contraire reprise dans la fiche d'information ( cas particulier pour des ouvrages d'occasion)

Comment procéder

 1.  Pour chaque livre, imprimer votre bon de commande dûment rempli et choisir votre mode de réglement

      - par chèque bancaire

         établir votre chèque à l'ordre de '' Histoire et Mémoire ''

      - par virement bancaire

         réaliser un virement sur le compte suivant    RIB à télécharger

 2.   Envoyer votre bon de commande, votre chèque ou votre attestation de virement bancaire à

       Histoire et Mémoire, 3801 pluymstraete, le steent'je  59270 BAILLEUL

  3.   Dés réception de votre mail ou courrier, nous contactons l'auteur.                                                 

  4.   L'auteur se charge de vous envoyer le livre.   Certains expédient dés le lendemain, d'autres sont         moins rapides !

   5.  Prévenez nous de la réception de votre commande.